ベルデンキ　５Ｓ社内ネット

改善箇所：シャッター付きケーブル倉庫の清掃当番を決めてほしい改善前：商品であるケーブルが置いてある倉庫にも関わらずあまりにも汚れている。クモの巣などがケーブルについている。中には汚れが酷く使用できないものもある。気づいたときに床をモップで掃除していますが、定期的に掃除するようにしてほしい。私が掃除しても良いですが、車4台とフォークリフトの洗車、駐車場の慣らしも一人でしているので手が回らない。改善後：商品を管理する倉庫を掃除することで整理・在庫管理がはかどる。

私と線切チームで月1回（月末か月初）に清掃を実施します。

（イ）倉庫の整理用コンテナ

透明の折りたたみコンテナ（アイリスオーヤマ製）の中から選定して、整理進めて下さい。

改善箇所：会社にかかっている電話を事務で取れない場合取って欲しい。改善前　事務員で電話が取れない場合放置されており、商機を逃しているように感じます。　基本電話は事務所で取れない場合は取って欲しい。折り返しの連絡先と会社名、担当者だけ聞いてもらうだけで助かります。　自分が働いている会社に電話がかかっているのに目の前で鳴っている電話を放置する意味が良く分かりません。改善後　既存顧客が急用の場合、または新規顧客が急ぎで手配したいと思って電話してくる可能性もあります。　受注確率の向上につながる。　また、既存顧客に関してはお客様が再度かけ直す手間が省けて、顧客満足度の向上につながる。

わかりました。暫定処置として自動音声ガイダンスを短くします。改善しないようなら電話対応について別途対策します。

改善箇所：社員を含めパート、アルバイトから相談されたら、一旦受け入れて回答しよう。改善前：・即答でNOを言う場合がある。※困って相談しているので、即答でNOは言わない。　・誰にも相談せず自己判断で答える。改善後：前提としてNOは言わない様にする。どうすれば解決できるか考える。➝どうしても無理な場合、代案を考える。※物理的に納期間に合わせる事できない場合、いつまでなら納入できるかなど。私も含めて、相談されたら一旦受け入れて考えるようにする。必ず解決案を出す。考えることで成長していけると思います。

以前にも言いましたが仕事に関して『無理』と言う言葉は、アマチュアです。プロなら無理ではなく、出来るように考えて下さい。

改善箇所:ガレージ「ホ」と「ヘ」の倉庫の掃除を5S(環境整備活動)に入れて欲しい｡改善前:ドラムやケーブルにクモの巣、ホコリが溜まっている｡改善後:定期的に掃除をした方が良いのではと思います｡

来年度の環境整備のブロック割を検討します｡

改善箇所:駐車場へタイヤの位置決め用テープを貼る｡改善前:人によって止める位置がバラバラ｡スキマが無い為､乗り込みにくい時がある。改善後:①止める位置を決める事によって､後ろの台への接触する可能性が減る｡②乗り降りしやすくなる※モノタロウに奥内区画表示用テープが売っています｡補足:納品用トラックの駐車の仕方が人それぞれで､運転席側に寄せて止められると､体格の大きい人が乗り降りできない為 区画ﾃｰﾌﾟで区切り､運転席側の昇降スペースを確保する｡

9月の5Sで実施します。

改善箇所:5Sの表彰を1位だけでなく、2位までしてはどうでしょうか？改善前:数カ月たつと順位が確保して､モチベーションが下がるのではないでしょうか。改善後:2位,または3位までに､ささやかな商品(例えばお菓子)等あると最後までモチベーションが保てるのではないでしょうか｡

検討します。

改善箇所:社員による全体会議の再開を希望改善前:現在は会議が行われていない。改善後:月1回でもいいので会議の開催をする。　　　　　議題としては社内の毎月の売上金額。　　　　　社内全体で会社の状況を共有する。　　　　　順番に各々の改善したいこ事などを発表する。　　　　　働き方改革によって、残業もへり、業務の効率を上げていかないといけないので　　　　　必要だと思います。

検討します。

改善箇所：ガレージ”ロ”のKMSフレキ各種と本館中2FのKPFBフレキの移動(交換)改善前：比較的使用頻度の高いKMSフレキがガレージ”ロ”にあり、全くデッド在庫のKMFBフレキが館にあるという矛盾。改善後：置き場をチェンジすることにより、無駄をなくす。

実施確認しました。

改善箇所：ドラムのネームプレートを薄手のプラに更新改善前：水槽をダイヤモンドカッターで切断したネームプレートについて、以前よりドラムにプレートが刺しにくいという問題があり、プラに更新しているが、太鼓鋲もさびており、さらに刺しにくい。改善後：プラに全面更新し、太鼓鋲から普通の画鋲に変えることでスムーズに管理ができます。画鋲を1ケース購入お願いします。

分かりました。画鋲は1ケース購入しておきます。管理がスムーズにできるように改善進めて下さい。表示はくれぐれも風で飛ばないようにしっかり留めてください。

改善箇所:本館フレキ　FAG54⇔FAG42置場チェンジ｡改善箇所:FAG42をFAG36と並べていたが､類似形状の為取り間違い､置き間違いが発生していた｡FAG54も最上部に置いており配置時に重労働となる｡改善後:FAG42とFAG36の取り間違いがなくなる｡FAG54も最下部になり､置きやすくなる｡

わかりました。ありがとうございます。

改善箇所：本館中央、棚、KIV単線エリア、配置換え&色識別改善前：KIV各種、置き場が混雑しており、先般実施のUL線同様、取り間違い、置き間違いが発生する可能性を含んでいる。改善後：長部屋UL線同様、色識別を追加し、取り間違い、置き間違いの可能性を低減させる。また、長部屋1007/16と1015/16の色識別が同色だった為、換装実施。いずれもR3.9.14実施済。

今後のために、誰にでも分かりやすいような表記を進めていってください。

MR製品運搬台車（手製）が故障にて運搬困難

分かりました。自作の台車は処分してください。新たに連結台車を購入します。

改善箇所：本館灰皿の日中収納の件改善前：禁煙・分煙の世論が高まりつつある昨今、本館に日中灰皿を置きっぱなしにしており（日中は喫煙エリア2ヶ所にて吸っているが）、見学者・来訪者への印象面においてよろしくない。改善後：机の中に収納場所を設けて、水を抜いて収納することで、外部への悪印象を与えない。（17：30に水入れて、翌8：00に抜く）　継続して、火の元の取り扱いは注意していく。（R4.2月実施済）

収納場所については分かりました。但し、くれぐれも取り扱いには注意し、収納場所に可燃物を入れないよう注意してください。

改善箇所：新日本用「箱物」用小箱　リサイクル推進による置き場設営改善前：従来、「ボビン箱」置き場があったが、図面棚設置により、ボビン箱置き場が消滅していて、かつ、リサイクル推進していたため、箱のままでの置き場がなく、あちこちに点在して置いていた。（美観を損ねる）改善後：図面棚のすき間にかろうじて置けることが確認できたので、直置きにならないように木材を土台にし、整然と再配置できる。

分かりました。空間も有限なので、スペースの活用を進めて下さい。